무료 체험이라더니 자동 결제? 숨겨진 약관의 진실
“첫 달 무료 체험”이라는 문구, 한 번쯤 본 적 있으시죠?
그런데 어느 순간 통장에서 정체불명의 결제가 빠져나간다면?
이미 많은 사람들이 겪은 현실입니다.
🔍 이런 경험, 해보셨나요?
- 무료 체험 신청만 했는데 자동 결제가 시작됨
- 해지하려 했더니 고객센터 연결이 안 됨
- 앱을 삭제했지만 결제는 계속됨
📌 사기의 구조는 이렇습니다
대부분 이용 약관에 “체험 기간 이후 자동 결제” 조항이 숨어 있습니다.
사용자는 '동의함'을 클릭했지만, 내용을 다 읽지 못한 상태죠.
이런 자동 결제 사기 유형은 다음과 같습니다.
- 다이어트 식품, 건강보조제 체험 상품
- AI 이미지 생성기, 배경 제거 도구 등 디자인 툴
- VPN, 해외 콘텐츠 해제 서비스
💡 피해를 막는 꿀팁
- 무료 체험이라도 카드 등록은 주의: 체크카드 또는 소액 충전 선불카드 사용
- 체험 기간 종료 전 해지 필수: 알림 설정해두세요
- 앱 삭제 ≠ 자동 해지 아님!: 반드시 계정 설정에서 구독 취소
❌ 환불 요청, 가능할까?
결제 후 7일 이내라면 전자상거래법상 청약철회가 가능합니다.
다만 업체 측 약관과 결제 방식에 따라 부분 환불만 가능한 경우도 있어,
카드사 소비자 보호센터를 통한 신고가 유리합니다.
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🔒 마무리하며
무료라서 안심했다가 몇 만 원씩 매달 결제되고 있다는 사실, 뒤늦게 깨닫는 경우가 많습니다. 광고, 배너, 앱 설치 과정에서 ‘무료’라는 말에 속지 말고 반드시 자동 결제 조항을 확인하세요.
